Politique de confidentialité

Responsable

FM Service, Brazzaville, République du Congo, fmagence7@gmail.com, est responsable des comptes, des fiches clients et des pièces enregistrées dans Control.

Données utilisées

Compte : nom, adresse e-mail et mot de passe. Le mot de passe est conservé sous forme chiffrée, jamais en clair.

Gestion : les clients, devis, factures, projets et dépenses saisis par l’équipe.

Paiement d’une facture : le montant, la référence et le statut. Le numéro de carte est saisi chez Stripe, pas dans Control.

Journaux techniques de l’hébergeur : adresse IP, date et adresse demandée, pour la sécurité.

Pourquoi et combien de temps

Tenir la comptabilité de l’agence, envoyer un lien de paiement au client et protéger l’accès.

Le compte est gardé tant que la personne fait partie de l’équipe, puis effacé sur demande, sauf obligation de conserver une facture.

Les factures sont conservées dix ans. Les journaux techniques ne sont pas transformés en historique commercial.

Destinataires

L’équipe FM Service, l’hébergeur Hostinger, et Stripe lorsqu’un paiement par carte est lancé.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors du Congo, uniquement pour le service demandé. Les données ne sont pas vendues.

Vos droits

Accès, rectification et effacement : fmagence7@gmail.com. Réponse sous 30 jours. Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez aussi demander la limitation, l’opposition et la portabilité, et saisir l’autorité de votre pays de résidence dans l’Union européenne.